Sistemas d'anformaçon

Sistema de Anformaçon ye la spresson outelizada para çcrebir un Sistema seia el outomatizado (que puode ser chamado cumo Sistema de Anformaçon Cumputadorizado), ó seia manual, qu'abrange pessonas, máquinas, i/ó métodos ourganizados para coletar, processar, trasmitir i desseminar dados que repersentan anformaçon pa l'usuairo i/ó cliente.

To Sistema que manipula dados i gera anformaçon, usando ó nun recursos de tecnologie de l'anformaçon, puode ser genericamente cunsidrado cumo un sistema d'anformaçon. Por eisemplo, l sistema d'anformaçon ourganizacional puode ser cunceituado cumo l'ourganizaçon i sous bários susistemas anternos, cuntemplando inda l meio ambiente sterno.

Para Laudon i Laudon un sistema d'anformaçon puode ser defenido cumo un cunjunto de cumponentes anter relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar i çtribuir anformaçones cula finalidade de facelitar l planeijamiento, l cuntrole, la cordenaçon, l'análeze i l porcesso decisório an ourganizaçones.

Outras defeniçones

Para alhá desso, l termo tamien ye outelizado para çcrebir la ária de coincimiento ancarregada de l studo de Anformática, Tecnologie de la Anformaçon i sues relaçones culas ourganizaçones. Neste cuntesto, esta deciplina ye quemumente classeficada cumo ua ciéncia sata i de a tierra.

Un terceiro uso pa la spresson Sistemas de Anformaçon refire-se a un curso de graduaçon cujo foco ye l zambolbimiento i aplicaçon de sistemas d'anformaçon cumputadorizados nas ourganizaçones. L cuntenido deste curso abrange aspetos técnicos, gerenciales i sociológicos, abrangendo, an linhas gerales, ls cuntenidos relebantes studados na ária de coincimiento Sistemas de Anformaçon.

Las cuncepçones mais modernas de Sistemas de Anformaçon cuntemplan tamien ls Sistemas de telecomunicaçones i Sistemas para anterneta ó eiquipamientos relacionados; sistemas ó susistemas anterconetados qu'outelizan eiquipamientos na aquesiçon, armazenamiento, manipulaçon, geston, mobimiento, ne l cuntrole, na sposiçon, na troca, ne l'antercámbio, na trasmisson, ó na recepçon de la boç i/ó de ls dados, i anclui l software i hardware outelizados. An relaçon l'esta radadeira defeniçon, ye quemun ne ls meios académicos l'outelizaçon de l termo Tecnologies de la Anformaçon i Quemunicaçon (TIC).

Un sistema d'anformaçon puode ser anton defenido cumo to sistema ousado para prober anformaçon (ancluindo l sou processamiento), qualquiera que seia l'uso feito dessa anformaçon.

Un sistema d'anformaçon ten bários eilemientos anter-relacionados que coletan (antrada), manipulan i armazenan (porcesso), desseminan (salida) ls dados i anformaçones i fornecen un macanismo de fedback.

Un Sistema de Anformaçon de Marketing puode ser defenido cumo un cunjunto de procedimientos i métodos pa l planeijamiento, coleta, análeze i apersentaçon regulares d'anformaçon pa l'uso ne l porcesso de tomada de decison de marketing.

L SIM ye un cumplexo struturado i anterligado de pessonas, máquinas i procedimientos custruído para gerar un fluxo ourdenado d'anformaçones relebantes, coletadas d'ambas las fuontes antra i stra-ampresa, para séren ousadas cumo base de l'atebidade de tomada de decison an árias de respunsabelidade specífica de l'admenistraçon de marketing.

Cunceito de l MEC

Segundo defeniçon adotada pul Menistério de la Eiducaçon Brasileiro, ls cursos que studan la Cumputaçon son Ciéncia de la Cumputaçon, Licenciatura an Cumputaçon, Sistemas de Anformaçon, Análeze i Zambolbimiento de Sistemas (defrente de Sistemas de Anformaçon), Angenharie de la Cumputaçon i Angenharie de Software. Cada un de ls cursos cun un foco:

• Ciéncia de la Cumputaçon (modelos teóricos matemáticos que fundamentan la Cumputaçon).
• Licenciatura an Cumputaçon (foco ne l'ansino-daprendizaige de cumputaçon, anformática i tecnologie de l'anformaçon i sistemas d'anformaçon).
• Sistemas de Anformaçon (aplicaçon de la Cumputaçon nas ourganizaçones).
• Angenharie de la Cumputaçon (aplicaçon de la física i eiletricidade na soluçon de ls porblemas de l'outomaçon andustrial).
• Angenharie de Software (zambolbimiento i manutençon de sistemas de software aplicando tecnologies i práticas de geréncia de porjetos).

Atebidades ambolbidas

"Cumbinaçon de recursos houmanos i cumputacionales qu'anterrelacionan la coleta, l'armazenamiento, la recuperaçon, la çtribuiçon i l'uso de dados cul oubjetibo d'eficiéncia gerencial (planeijamiento, cuntrole, quemunicaçon i tomada de decison) nas ourganizaçones. Puoden tamien ajudar ls gerentes i ls usuairos a analisar porblemas, criar nuobos perdutos i serbícios i bisualizar questones cumplexas" (MEC-98/SBC)

L tipo de trabalho prebisto para un Bacharel an Sistemas de Anformaçon abrange l'admenistraçon de l fluxo d'anformaçones geradas i çtribuídas por redes de cumputadores drento dua ourganizaçon. Sues respunsabelidades nua ampresa puoden abranger l planeijamiento i ourganizaçon de l processamiento, armazenamiento, recuperaçon i çponibelizaçon de las anformaçones persentes ne ls sistemas cumputacionales. Este trabalho tamien abrange funçones relacionadas la suporte als usuairos i anfra-strutura tecnológica. Ye abrangente an árias de Ciéncia de la Cumputaçon-Software i Angenharie de la Cumputaçon-Hardware.

Ne l ámbito de l zambolbimiento de sistemas (software), l trabalho de l Bacharel an Sistemas de Anformaçon anclui geston de porjetos, liebantamiento de requesitos, análeze, specificaçon, porjeto/zeinho (ne l sentido de zeign) de l sistema, porgramaçon, testes, homologaçon, amplantaçon i acumpanhamiento de ls sistemas solicitados puls sous usuairos/clientes.

Eiboluçon stórica

L Seclo XX ye cunsidrado aquel de l'adbento de la Era de la Anformaçon. A partir d'anton, l'anformaçon ampeçou a fluir cun belocidade maior que la de ls cuorpos físicos. Zde l'ambençon de l telégrafo eilétrico an 1837, passando puls meios de quemunicaçon de massa, i até mais recentemente, l surgimiento de la grande rede de quemunicaçon de dados que ye la Anterneta, l ser houmano ten de cumbiber i lidar cun un crecimiento sponencial de l belume de dados çponibles.

L domínio de l'anformaçon çponible ye ua fuonte de poder, ua beç que permite analisar fatores de l passado, cumprender l persente, i percipalmente, anteber l feturo. Ls sistemas d'anformaçon surgiran antes mesmo de l'anformática.

Eiboluçon de l Sistema de Anformaçon

Antes de 1940

Antes de la popularizaçon de ls cumputadores, ls sistemas d'anformaçon nas ourganizaçones se baseában basicamente an técnicas d'arquibamiento i recuperaçon d'anformaçones de grandes arquibos. Giralmente eisistia la figura de l "arquibador", qu'era la pessona respunsable an ourganizar ls dados, registá-los, catalogá-los i recuperá-los quando necessairo.

Esse método, anque simples, eisigie un grande sfuorço para manter ls dados atualizados bien cumo para recuperá-los. Las anformaçones an papéis tamien nun possibelitában la facelidade de cruzamiento i análeze de ls dados. Por eisemplo, l'ambentairo de stoque dua ampresa nun era ua tarefa trebial nessa época, pus l'atualizaçon de ls dados nun era ua tarefa prática i quaije siempre ambolbia muitas pessonas, oumentando la porbabelidade d'ocorríren erros.

1940 - 1952

Nessa época ls cumputadores éran custituídos de bálbulas eiletrónicas (son cumponentes grandes i caros), era ua técnica lenta i pouco durable. Nessa época ls cumputadores solo tenien outelidade cientifica, para poder fazer cálclos mais rápidos (alguas bezes la mais que nuossa capacidade de calcular). La Mano d'obra outelizada era mui grande para manter l cumputador funcionando, para fazer la manutençon de bálbulas i filos (quilómetros), que éran trocados i ligados todos manualmente. Essas máquinas acupában árias grandes, cumo salas ó galpones. La porgramaçon era feita diretamente, na lenguaige de máquina. La forma de poner nuobos dados era por papel perfurado.

1952 - 1964

Período çtacado pula ourige de ls trasistores i grande diminuiçon de cabos i filos, diminuiçon de tamanho de las maquinas i oumiento de la capacidade d'eisecuçon de cálclos an relaçon la geraçon anterior. L'ampeço de la comercializaçon de ls cumputadores fui marcado, éran bendidos pa las grandes ampresas.

Fui outelizada la técnica d'antegraçon an que nua pequeinha cápsula cuntenie bários trasistores, chegában a miles nun spácio menor que a unha. Ye l'ampeço de l microprocessador, la lenguaige de porgramaçon qu'era feita por mnemónicos (comandos abrebiados). La lenguaige dominante era ASSEMBLY i nessa época ls cálclos stában na casa de ls melionésimos de segundo. Surgiran formas d'armazenamiento cada beç maiores: las fitas i tambores magnéticos (para uso de mimória).

1964 - 1971

Ua nuoba técnica de Circuito Antegrados fui criado, l SLT (Solid Logic Technology) i ua técnica de microcircuitos. Cun esso podendo fazer porcessos simultáneos, dando un grande salto de processamientos. Inda tenendo nuobas eiboluçones para técnica d'antegraçon SSI (antegraçon an pequeinha scala), MSI (antegraçon an média escala) Las técnicas d'antegraçon eiboluíran de SSI (antegraçon an pequeinha scala), LSI (antegraçon an grande escala) i BLSI (antegraçon an mui grande scala). La lenguaige outelizada na época era lenguaiges ourientadas (lenguaige ounibersal i assemelhan-se cada beç mais cun lenguaige houmana). Esses porcessos chegórun a punto de se belionésimos de segundos.

1971 - 1981

Nessa geraçon surgiran ls microprocessadores, i cun esso la reduçon de ls cumputadores (microcumputadores). I l surgimiento de lenguaiges nuobas d'alto-nible i naciu la trasmisson de dados antre cumputadores atrabeç de rede.

1981 - atual

Cun essa nuoba geraçon an que stamos bibendo, surgiu cun BLSI. Anteligéncia artificial, cun altíssema belocidade (cun un ó mais núcleos por processadores, grande frequéncia i trasferéncia de dados antre ls cumponentes de l cumputador), porgramas cun alto grau d'anteratebidade cul usuairo, grande rede mundial (Anterneta) i qu'ampulsionou mais inda l'anformática (grande marco), etc.

Bantaiges dun Sistema de Anformaçon

Nun Sistema, bárias partes trabalhan juntas bisando un oubjetibo an quemun. Nun Sistema de Anformaçon nun ye defrente, mas l'oubjetibo ye un fluxo mais cunfiable i menos burocrático de las anformaçones. Nun Sistema de Anformaçon bien custruído, sues percipales bantaiges son: Outimizaçon de l fluxo d'anformaçon permitindo mais agelidade i ourganizaçon; Reduçon de custos ouperacionales i admenistratibos i ganho de pordutebidade; Mais antegridade i beracidade de l'anformaçon; Mais stabelidade; Mais sigurança d'acesso a l'anformaçon.

Anformaçones de buona culidade son eissenciales para ua buona tomada de decison.

Ouserbaçones: Un Sistema de Anformaçon nun percisa tener eissencialmente cumputadores ambolbidos, basta tener bárias partes trabalhando antre si para gerar anformaçones.

El puode ser tanto manual quanto baseado an TI, ó ua mescla de ls dous. Acuntece qu'un Sistema de Anformaçon grande, dificilmente subrebibe atualmente sin star anformatizado, l que por si solo,nun elimina l fator houmano ne l porcesso. Ye l'anteraçon de ls cumponentes de la TI cul cumponente houmano que faç cun qu'un Sistema de Anformaçon tenga funcionalidade i outelidade pa l'ourganizaçon. (La Tecnologie sistema d'anformaçon ye outelizado de forma mais acessible pul l público, por cunsequéncia de la tecnologie se abranger debrebe antre la sociadade, cun esso l'anformaçon outomatizada agrega grandes benefícios ne l mercado de trabalho).((outor Luis Fernando))

Sistemas de Anformaçon nas ampresas

A la scala de las ourganizaçones, l'anformaçon ye un fator decesibo na geston por ser un recurso amportante i andispensable tanto ne l cuntesto anterno cumo ne l relacionamiento cul sterior. Quanto mais biable, ouportuna i saustiba fur essa anformaçon, mais fuorte será l'ampresa i maior será l sou potencial de repuosta a las solicitaçones de la cuncorréncia. Alcançar este oubjetibo depende, an grande parte, de l reconhecimiento de l'amportança de l'anformaçon i de l'aprobeitamiento de las ouportunidades ouferecidas pula tecnologie para ourientáren ls porblemas anraizados de l'anformaçon.

La reboluçon de la Anformaçon eisige, assi, mudanças perfundas ne l modo cumo bemos la sociadade na ourganizaçon i sue strutura, l que se traduç nun grande zafio: aprobeitar las ouportunidades, dominando ls riscos inerentes ó submeter-se als riscos cun todas las ancertezas qu'acarretan.

Na chamada Sociadade de Anformaçon, esta ten un eifeito multiplicador que dinamizará todos ls setores de l'eiquenomie, custituindo, por sue beç, la fuorça motora de l zambolbimiento político, eiquenómico, social, cultural i tecnológico.

L'acesso a l'anformaçon i la capacidade de, a partir desta, strair i aplicar coincimientos, son bitales pa l'oumiento de la capacidade cuncorréncia i l zambolbimiento de las atebidades comerciales nun mercado sin frunteiras. Las bantaiges cumpetitibas son agora oubtidas atrabeç de l'outelizaçon de redes de quemunicaçon i sistemas anformáticos qu'anterrelacionan ampresas, clientes i fornecedores.

Sistemas de Anformaçon na Salude

Ls Sistemas de Anformaçon an Salude dében ancluir todos ls dados necessairos als profissionales de salude i outelizadores de ls sistemas, cul oubjetibo de zambolbíren i protegíren la salude de las populaçones. Segundo la Organizaçon Mundial de Salude, l'ambestimiento nestes sistemas d'anformaçon ten bários benefícios, cumo al nible de l'auxelio als tomadores de decison, ne l cuntrole i deteçon de porblemas de salude andémicos, na monitorizaçon de progressos i metas pré-stablecidos i na promoçon de l'eiquidade i de la culidade de ls serbícios.

= Classeficaçon de Anformaçon Ouperacional(TI)]](SIO): tratan de las trasaçones rotineiras de l'ourganizaçon; Quemumente ancontrados an todas las ampresas outomatizadas

• Sistemas de Anformaçon Gerencial (SIG): agrupan i sintetizan ls dados de las ouparaçones de l'ourganizaçon para facelitar a tomada de decison puls gestores de l'ourganizaçon;

• Sistemas de Anformaçon Stratégicos (BI - Business Antelligence): antegran i sintetizan dados de fuontes anternas i sternas a l'ourganizaçon, outelizando ferramientas d'análeze i cumparaçon cumplexas, simulaçon i outras facelidades pa a tomada de decison de la cúpula stratégica de l'ourganizaçon.

• Sistemas de Anformaçon Comerciales/Negociales (CRM- Customer relationship management): refíren- se al porcesso de coleta, análeze, cumpartilhamiento i monitoramiento d'anformaçones qu'ouferecen suporte a la geston de negócios dua ourganizaçon, tanto an relaçon al comércio i colaboraçon cun outras ampresas, cumo al atendimiento direto cul cliente. (De FABJ) .com.br/wp-cuntent/uploads/2007/06/12-tipos-de-sistemas-de-anformacao.pt#256,1,Tipos Sistemas de Anformaçon^{[lhigaçon einatiba]}

Funcionamiento dun SI

SI Fution Anterpress

Cumo qualquiera outro sistema, l SI anclui l'antrada (anput)qu'ambolbe la cataçon ó coleta de fuontes de dados brutos de drento de l'ampresa ó dun ambiente sterno. L processamiento ambolbe la cumberson dessa antrada bruta nua forma mais útele i apropiada. La salida (output) ambolbe la trasferéncia d'anformaçon processada a las pessonas ó atebidades que l'ousaran (porcessoa ls anputs i porduç outputs, que son ambiados pa l'usuairo ó para outro sistema).Puode cunter tamien un macanismo de fedback que cuntrola l'ouparaçon.

Un SI puode ser debedido an 3 partes:

Antrada que recibe todos ls porblemas i dados de l'ampresa, cumo dados, anformaçones,regra de negócios, todos eilhes puoden ser anterno ó sterno (jornales, rebistas, pesquisa) (este se enquadra cumo un SI de BI - Business Antelligence)

Processamiento / Cuntrole que faç to l processamiento para trasformar esses dados, anformaçones i regra de negócios an anformaçon.

Salida que gera ls resultados para que puoda dar un suporte na tomada de decisones gerenciales de l'ampresa.

Antrada

• Dados;
• Anformaçon;

Regras de Negócio;tamben puode

Processamiento/Cuntrole

• Tomadores de decison;
• Outo Cuntrole;

Salida

• Relatórios;
• Gráficos;
• Cálclos;
• Táticas;

Segundo Turban ,McLean i Wetherbe, un sistema d'anformaçon baseado an cumputador (genericamente chamado de sistema de l'anformaçon) ye un método qu'outeliza tecnologie de cumputaçon para eisecutar alguas de todas las tarefas zeiadas. Puode ser cumpuosto de solo un cumputador pessonal i software, ó ancluir miles de cumputadores de dibersos tamanhos cun cientos d'ampressoras i outros eiquipamientos, bien cumo redes de quemunicaçon i banco de dados.

D'acuordo cun L'Brien ls SI son relacionados de la seguinte forma:

• Hardware: cumputadores i periféricos cumo: ampressora, processadores, monitores, botoneiras, çpositibos de leitura sterno, etc. Juntos, eilhes aceitan dados i anformaçon, processan-mos i permiten sue bisualizaçon.
• Software: ye un cunjunto de porgramas que permite que l'hardware procisse dados. Eisemplos: [[software outelitairo[[ (sistema ouperacional); Software aplicatibo (cunjunto de porgramas que rializan las funçones neçairas para dar suporte a las atebidades ampresariales, cumo gerar fuolha de pagamiento, eimitir nota fiscal, etc.).
• Pessonas: son aqueilhes andibíduos que trabalhan cul sistema ó outelizan sue salida . San usuairos i ouperadores de hardware i software.
• Banco de Dados:ye ua coleçon d'arquibos, tabelas i outros dados anter-relacionados qu'armazenan dados i sues respetibas associaçones.
• Redes: ye un sistema de ligaçon que permite l cumpartilhamiento de recursos antre dibersos cumputadores.
• Procedimientos: son un cunjunto d'anstruçones subre cumo cumbinar ls eilemientos mencionados de forma a processar las anformaçones i gerar salidas zeiadas. Tamien podemos dezir que son las funçones que l sistema debe eisecutar.

Profissional de Sistemas de Anformaçon

L profissional formado an Sistemas de Anformaçon debe analisar, planeijar i ourganizar l processamiento, armazenamiento i recuperaçon de l'anformaçon i çponibelizá-l'al usuairo. Sue percipal funçon ye analisar i antender ls porblemas dua ourganizaçon, buscando soluçones cun uso de la tecnologie cumputacional, atrabeç de ferramientas çponibles ne l mercado ó porduzindo sous própios sistemas. Un site cun cuntenido de culidade pa la ária de Sistemas de Anformaçon ye l .com Sistemas de Anformaçon^{[lhigaçon einatiba]}

Geréncia de Porjetos

Matéria studada ne l curso de Sistema de Anformaçon, ambaixo ua brebe çcriçon:

L Ouniberso de Coincimiento an Geréncia de Porjetos (PMBOK) ye ua chamaçon que repersenta to l somatório de coincimiento drento de la profisson de geréncia de porjetos. Cumo qualquiera outra profisson - adbocacie, medecina i cuntabelidade - l cunjunto de coincimientos baseia-se na cuntribuiçon daqueles profissionales i studantes qu'aplican esses coincimientos ne l die la die, zambolbendo-los. Este Cunjunto Cumpleto de Coincimientos an Geréncia de Porjetos (Full PMBOK) anclui ls coincimientos yá cumprobados atrabeç de práticas tradecionales que son amplamente outelizadas, assi cumo coincimientos de práticas mais inobadoras i abançadas que ténen tenido ua aplicaçon mais lemitada.

Ber tamien

• Ciéncia de l'anformaçon
• Ciéncia de la cumputaçon
• Angenharie de Software
• Sistema d'anformaçon de geston (Sistemas de Anformaçones Gerenciales)
• Sistema de Anformaçon Cuntábil
• Sistema d'anformaçon geográfica
• Sistema Coperatibo
• Sistemas de Anformaçon an Salude
• Sistemas de Apoio a la Decison
• Análeze de sistemas

Lhigaçones sternas

An pertués

• .pt/publicacoes/andex.php/cungressosbad/article/biew/334/ ALMEIDA, Andreia, Ls Sistemas de Geston de la Anformaçon ne ls Spitales Públicos Pertueses - download Arquibado an 2013-08-21 ne l Wayback Machine.
• Sociadade Brasileira de Cumputaçon - SBC
• .pt/ Associaçon Pertuesa de Sistemas de Anformaçon - APSI^{[lhigaçon einatiba]}
• Periódico Científico Ciéncia de la Anformaçon^{[lhigaçon einatiba]}

An anglés

• Association fur Anformation Systems - AIS
• Association fur Cumputing Machinery - ACM
• Ouropean Research Center fur Anformation Systems - ERCIS
• Departamiento de Sistemas de Anformaçon de la London Schol of Eiquenomics - LSE